OUVIDORIA PANAMERICANO tem como missão representar os seus clientes que já utilizaram o canal da Central de Atendimento, Fale com Pan ou uma de nossas Filiais/ Promotoras
Funciona de segunda-feira à sexta-feira das 9h às 18 hs
A OUVIDORIA DO PANAMERICANO busca estabelecer um canal de comunicação entre os clientes e o Panamericano, visando uma solução que reconheça igualmente o direito de cada um, sugerindo a adoção de novos procedimentos de melhoria dentro da empresa.
Atua como instância final de recorrência quando a solução ou resposta apresentada pelos demais canais de atendimento não for satisfatória, contudo, não substitui o serviço destes outros canais.
ALERTA
Reclamações não registradas pelo atendimento inicial serão encaminhadas ao nosso Fale com Pan para serem devidamente tratadas por este serviço