O que você vai ler neste artigo:

Os golpes têm se tornado cada vez mais sutis e um dos mais comuns é o golpe do falso motoboy com maquininha. 

Saber como esse golpe funciona e quais medidas tomar para evitá-lo é fundamental para proteger seu dinheiro e sua segurança. Continue a leitura!

Como funciona o golpe do falso motoboy com maquininha?

O golpe da maquininha acontece quando entregadores ou vendedores adulteram o equipamento para enganar os clientes. O crime ocorre da seguinte forma: ao realizar o pagamento com cartão, o golpista simula um erro na transação, alegando que o pagamento não foi aprovado. No entanto, a cada tentativa "falsa", novos valores vão sendo cobrados, sem que a vítima perceba.

Em alguns casos, os criminosos podem utilizar maquininhas com visor danificado ou até mesmo cobrem parte da tela para impedir que o cliente veja o valor real da compra. Dessa forma, enquanto a vítima tenta repetir o pagamento, os golpistas já estão processando transações fraudulentas em seu nome.

Para evitar cair nesse tipo de golpe, é essencial sempre conferir o valor exibido na tela da maquininha antes de inserir a senha, e nunca digitar senhas se os visores estiverem quebrados, danificados, apagados ou cobertos por adesivos. 

Como evitar cair no golpe do falso motoboy com maquininha?

Para evitar cair no golpe do falso motoboy com maquininha adulterada, siga estas dicas de segurança:

  • Confira o valor na tela – Sempre verifique se o valor exibido na maquininha corresponde ao da compra antes de inserir a senha. Não aceite maquininhas com visor quebrado, danificado ou apagado.

  • Nunca entregue seu cartão – Não permita que entregadores ou vendedores manuseiem seu cartão. Você mesmo deve inseri-lo e retirá-lo da maquininha.

  • Desconfie de falhas repetidas – Se o vendedor disser que a transação falhou várias vezes, confira o seu extrato no aplicativo do banco antes de tentar novamente.

  • Peça a nota fiscal ou via de comprovante – Solicitar o comprovante da compra ou segunda via ajuda a conferir que o valor cobrado foi correto.

Se perceber qualquer cobrança indevida, entre em contato imediatamente com seu banco para contestar a transação e bloquear o cartão, se necessário.

Caiu no golpe? Veja o que fazer!

Se você foi vítima do golpe do falso motoboy com maquininha, tome as seguintes medidas imediatamente:

  • Entre em contato com seu banco e solicite o bloqueio do cartão e das transações.

  • Registre um boletim de ocorrência (BO) para formalizar a denúncia.

  • Acompanhe seu extrato bancário e conteste transações indevidas.

  • Atualize suas senhas de acesso ao internet banking e aplicativos financeiros.

Como bloquear cartão do Banco PAN caso tenha caído em golpe?

Se você suspeita que caiu em um golpe e precisa bloquear seu cartão do Banco PAN, siga estes passos rapidamente:

 Pelo App Banco PAN

  • Acesse o aplicativo do Banco PAN (disponível para Android e iOS).

  • Faça login na sua conta.

  • No menu, vá até "Cartões" e selecione o cartão comprometido.

  • Clique na opção "Bloquear cartão" e siga as instruções.

Pelo telefone

Caso não consiga acessar o app, entre em contato com a Central de Atendimento do Banco PAN:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4003-0101

  • Demais localidades: 0800-888-0101

  • Atendimento 24h, todos os dias

Em caso de suspeita, entre em contato diretamente com o banco pelos canais oficiais e nunca forneça seus dados pessoais e bancários a terceiros. Ficar atento e adotar medidas de segurança é essencial para proteger suas finanças contra fraudes. 

Acompanhe as dicas de segurança do Banco PAN e mantenha seu dinheiro e seus dados sempre protegidos.

 

Certificações

Selo de Prevenção a Fraudes CNF

A certificação reconhece que adotamos as melhores práticas no combate a fraudes e golpes e destaca nosso compromisso em trabalhar pela segurança dos nossos clientes.
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