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A digitalização dos serviços públicos tem transformado o acesso a benefícios sociais no Brasil. Um exemplo é a prova de vida, que agora pode ser feita diretamente pelo aplicativo oficial do INSS, sem sair de casa. Neste conteúdo, veja como cadastrar a biometria facial no app Meu INSS, saiba quando ela é obrigatória e por que facilita seu acesso a serviços da previdência.

Essa mudança acompanha um movimento mais amplo de inclusão digital e de proteção de dados pessoais em ambientes online, cada vez mais relevantes para a segurança e a continuidade dos serviços sociais.

O que é a biometria facial usada pelo INSS?

Biometria facial é uma tecnologia de reconhecimento que utiliza os traços únicos do rosto de uma pessoa para confirmar sua identidade. O recurso oferece mais segurança e agilidade, além de reduzir fraudes em benefícios como aposentadorias, pensões e o BPC/LOAS.

Para os beneficiários, trata-se de mais um passo na modernização do sistema, semelhante ao que acontece com processos de cadastro digital em instituições financeiras, que também adotam a biometria como camada adicional de autenticação.

O INSS exige biometria facial de todos os beneficiários?

Não. A exigência se aplica a quem recebe INSS, Benefício de Prestação Continuada (BPC/LOAS) e ainda não realizou a prova de vida por meios digitais, ou para quem quer realizar o desbloqueio do benefício para empréstimo. Isso inclui idosos acima de 65 anos, pessoas com deficiência e beneficiários sem biometria cadastrada no Gov.br.

Esse movimento do governo segue a tendência de tornar o acesso a benefícios assistenciais mais seguro e automatizado, reduzindo fraudes e garantindo que os recursos cheguem a quem realmente tem direito.

Sou obrigado a fazer a biometria facial no INSS?

Sim. O cadastro biométrico passou a ser obrigatório em 2024 para a manutenção do BPC/LOAS. Caso o procedimento não seja realizado, o benefício pode ser suspenso até a regularização da situação.

Esse é mais um motivo para manter as informações cadastrais atualizadas em plataformas como o Gov.br, o que também pode facilitar a solicitação de outros serviços sociais ou financeiros.

Quem precisa obrigatoriamente fazer a biometria facial no INSS:

  • Novos solicitantes do BPC/LOAS: desde 1º de setembro de 2024, para enviar um requerimento do BPC/LOAS, é necessário fazer o registro biométrico

  • Beneficiários atuais: quem já recebe o benefício também precisa atualizar seu cadastro biométrico, conforme prazos estabelecidos pelo INSS

  • Beneficiários com atualizações cadastrais: é necessário realizar o cadastro da biometria em caso de atualização de dados pessoais no sistema do INSS, como endereço, por exemplo.  

Como cadastrar biometria facial no app Meu INSS: passo a passo

O procedimento é prático, gratuito e pode ser feito por telefone ou direto do celular.

Por telefone

Quem não tem acesso à internet tão facilmente pode fazer o pedido ligando para o número de telefone 135. Lembrando que, desde 2023, não há mais necessidade de agendar o atendimento presencial.

Pelo site ou app

Siga o passo a passo abaixo para cadastrar a biometria pelo seu celular:

  1. Acesse o app Meu INSS no seu smartphone (Android ou iOS);
  2. Faça login com CPF e senha cadastrados no Gov.br;
  3. Toque na opção “Prova de vida”;
  4. Autorize o uso da câmera;
  5. Siga as instruções para enquadrar o rosto corretamente;
  6. Capture a imagem conforme o sistema indicar;
  7. Aguarde a análise e a confirmação automática.

Para quem já utiliza aplicativos de bancos digitais, o processo será bastante familiar, pois segue a mesma lógica de reconhecimento por imagem para validação de identidade.

Como desbloquear o benefício com a biometria facial do Meu INSS

Desde maio de 2025, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) resolveu bloquear de forma temporária novos descontos automáticos do benefício do INSS para empréstimo consignado. A decisão veio após uma série de denúncias envolvendo fraudes e autorizações indevidas, especialmente em benefícios recém-concedidos.

A seguir, veja um passo a passo para desbloquear o benefício com a biometria facial para poder solicitar o empréstimo consignado ou outros serviços:

  • Acesse o aplicativo Meu INSS no celular (disponível para Android e iOS);

  • Informe seu CPF e senha;

  • Siga para “Do que você precisa?”;

  • Digite “Bloquear / Desbloquear”;

  • Selecione a opção correspondente e clique para iniciar o processo;

  • O sistema solicitará o reconhecimento facial. É só seguir as instruções na tela e finalizar!

Como confirmar que a biometria facial foi aceita no Meu INSS?

Após finalizar a prova de vida, o próprio aplicativo informará se o cadastro foi aceito. Para confirmar:

  • Acesse novamente o app Meu INSS;

  • Entre no menu “Histórico de serviços”;

  • Verifique o status da prova de vida no seu perfil.

Caso o sistema detecte inconsistência, será exibida uma notificação com os próximos passos. Assim como em serviços bancários com autenticação facial, é importante seguir as orientações de luz, foco e posicionamento da câmera para garantir a precisão do processo.

Preciso apresentar documentos para cadastrar a biometria?

Não há necessidade de apresentar documentos físicos. No entanto, é fundamental que o CPF esteja regular na Receita Federal e que os dados estejam corretos no Gov.br.

A ausência de informações atualizadas pode gerar falhas no reconhecimento facial, o que, além de impedir o cadastro biométrico, pode comprometer acessos a outras ferramentas digitais que dependem de autenticação segura.

Evite bloqueios: regularize sua biometria facial no app Meu INSS

Realizar o cadastro da biometria facial no app Meu INSS é a melhor forma de evitar problemas com a suspensão do benefício do INSS e do BPC/LOAS. O processo é rápido, digital e contribui para manter seus dados protegidos e os pagamentos em dia.

Com o avanço da digitalização, esse tipo de validação passa a ser tão importante quanto organizar um bom planejamento financeiro para situações de emergência, garantindo estabilidade mesmo diante de imprevistos.

E inclusive para caso você queira em algum momento solicitar um empréstimo INSS rapidamente e sem nenhum imprevisto.

Dúvidas frequentes sobre a biometria facial no Meu INSS

Quem precisa fazer a biometria facial no INSS? 

Quem recebe BPC/LOAS, quem quer desbloquear o benefício do INSS para empréstimo e quem ainda não realizou prova de vida por biometria digital.

O que acontece se eu não fizer o cadastro no prazo? 

O benefício pode ser suspenso até que a situação seja regularizada e também não será possível cadastrar  

Posso fazer o cadastro pelo computador? 

Não. O reconhecimento facial exige a câmera de um celular com o app instalado.

O que pode causar falha no cadastro? 

Má iluminação, posicionamento incorreto do rosto e dados desatualizados no Gov.br.

 

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