Confira 15 dicas da Febraban para fazer compras seguras no Natal

Entidade elaborou uma lista para você fugir de golpes e problemas neste final de ano

Controle
Seus Gastos
Por Redacao PAN

A época de fim de ano leva muita gente às compras. Maior circulação de pessoas nas ruas ou movimentação em lojas virtuais pode se apresentar também maior “oportunidade” para quem quer aplicar golpes ou praticar crimes. 

Para evitar esse tipo de situação, a Federação Brasileira de Bancos, a Febraban, elaborou dicas para fazer compras seguras no Natal.

A seleção engloba tanto orientações para compras seguras na internet quanto cuidado nas compras físicas. No total, são 15 recomendações e alertas.

“É preciso estar sempre atento, mas em épocas como o Natal, em que o volume de compras é muito maior, o cuidado tem que ser redobrado”, disse a entidade. 

A Febraban mencionou que o consumidor deve tomar cuidado com páginas falsas na internet que fingem estar vendendo produtos online. 

Além disso, é preciso ficar ligado nas promoções falsas enviadas por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp, além da criação de perfis falsos que investem em propagandas nas redes sociais para aparecer em páginas e stories.

Confira as recomendações para compras seguras no Natal

Veja, então, quais as orientações que a Febraban listou para os consumidores fazerem compras com segurança neste Natal e final de ano. 

Em lojas virtuais

Homem e mulher negros olham para laptop aberto sobre mesa,onde há uma caneca azul com uma planta. Ela tem cabelos crespos longos, usa camisa listrada de preto e branco, está em pé e aponta para a tela. Ele tem cabelos pretos curtos crespos, usa bigode e camiseta branca

  1. Dê preferência a sites conhecidos e sempre confira se o endereço do site em que você está navegando é verdadeiro. Como providência adicional, não clique em links: prefira digitar o endereço no navegador

  2. Para realizar compras na internet, prefira sempre que possível o cartão virtual;

  3. Leia comentários de clientes que já usaram as plataformas em que você quer fazer compras;

  4. Nunca clique em links desconhecidos para fazer suas compras nem em links recebidos por WhatsApp e SMS;

  5. Verifique com atenção as formas de pagamento oferecidas pelo e-commerce - ou loja virtual -  e desconfie quando existem poucas opções;

  6. Desconfie de promoções cujos preços sejam muito menores que o valor real ou mais usual do produto. Se você fez uma pesquisa e aquele valor está muito abaixo da média, ligue o alerta. A Febraban diz que “criminosos se utilizam da empolgação dos consumidores em fazer um grande negócio para coletar informações e aplicar golpes que geram grandes prejuízos”;

  7. Não clique em links que peçam sincronização, atualização, manutenção de token, app ou cadastro do banco;

  8. Antes de incluir o número de seu cartão para realizar a compra, confira com atenção, na barra do navegador, se está na página certa e oficial da loja em que você pretende realizar a compra;

  9. Não compartilhe sua senha com amigos e parentes. Também não encaminhe senhas por aplicativos de mensagens, e-mails ou SMS;

  10. Essa vale para qualquer tipo de compra ou cartão bancário: nunca utilize dados pessoais como senha (ex. data de aniversário, placa de carro, etc.), nem números repetidos ou sequenciais (ex. 111111 ou 123456). Também não anote as senhas em papel, no celular ou no computador, pois isso deixa os códigos mais fáceis de serem acessados por eventuais criminosos;

  11. Se for pagar com PIX, sempre faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Quando o varejista fornecer o código QR Code, confira com atenção todos os dados do pagamento e se a loja  escolhida é realmente quem irá receber o dinheiro. Só após essa checagem detalhada, e com tudo certo, faça a transferência;

  12. Se for pagar a compra com boleto, confira quem é a empresa beneficiária que aparece no momento do pagamento do boleto, no aplicativo ou site do banco. Se o nome for diferente da marca ou empresa onde a compra foi feita, a transação não deve ser concluída.

  13. Leia também: Saiba como escapar da fraude do boleto com a ajuda do PAN

Em lojas físicas e shoppings

Mulher segura par de botas rosa curtas forradas com pele em loja com prateleiras de sapatos desfocadas a seu redor. Ela é branca, tem cabelos castanhos ondulados compridos, usa blusa amarela, jaqueta jeans, máscara azul e tem 3 sacolas de papel penduradas no braço: uma amarela, uma vermelha e uma verde

  1. Passe você mesmo o cartão na maquininha em vez de entregá-lo para outra pessoa;

  2. Sempre confira o valor na maquininha antes de digitar a sua senha. E proteja o código de segurança;

  3.  Ao terminar de realizar uma compra na maquininha, verifique o nome no cartão para ter certeza de que realmente é o seu. Golpistas podem se aproveitar de distrações para trocar o seu cartão.

Agora que você já viu como fazer compras em segurança nesse fim de ano, veja também como fazer uma orçamentação de Natal para ter seus gastos sob controle.