Problema para marcar perícia no INSS? Saiba o que fazer!

Apesar de ser uma etapa essencial para receber benefícios, é comum ter problemas para marcar a perícia médica do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social). A situação pode gerar atrasos na análise do pedido e no início dos pagamentos.

O cenário tende a impactar a rotina financeira do segurado, especialmente quando ele depende do benefício para manter as despesas em dia ou para contratar um empréstimo consignado. Saber como agir nesses casos ajuda a buscar soluções mais rápidas.

Quer aprender mais? Continue a leitura e veja o que fazer quando há problema no agendamento da perícia do INSS.

O que é a perícia do INSS?

A perícia do INSS é uma avaliação médica que profissionais especializados fazem para verificar se o segurado está incapacitado para o trabalho, de forma total ou temporária. Durante o procedimento, o perito analisa documentos, laudos e exames médicos.

O profissional ouve o que o paciente tem a dizer sobre suas condições de saúde e, com base na avaliação, libera um relatório técnico que confirma ou não o direito ao benefício solicitado.

Vale saber que a legislação prevê prazos para análise e concessão do benefício, que pode ocorrer em até 45 dias após o segurado entregar a documentação. Em alguns casos, atrasos excessivos podem ser questionados judicialmente.

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O que fazer se houver dificuldade para marcar perícia do INSS?

Em caso de problemas para marcar a perícia médica do INSS, há medidas que podem ser adotadas para evitar maiores atrasos na análise do benefício.

Uma das primeiras é visitar com frequência o sistema do INSS, principalmente se ele tiver erros no acesso. Vale tentar novamente em horários diferentes ou utilizar outro canal disponível se isso acontecer. Em alguns casos, o site ou o aplicativo não apresentam datas assim que você solicita.

Porém, existe a chance de novas vagas serem liberadas se houver desistência de outras pessoas que marcaram a perícia antes ou mudanças de agendamento. Agora, se o problema para marcar a perícia no INSS é a falta de horários disponíveis, considere verificar outras agências próximas.

Caso haja possibilidade de você ir até outra cidade, pode tentar uma vaga de agendamento. De qualquer forma, é importante considerar o prazo de 45 dias como referência para o início da análise do benefício. Quando há demora excessiva, é possível adotar medidas judiciais para garantir a avaliação do pedido.

Nessas situações, a medida utilizada para obrigar o INSS a cumprir o prazo é o mandado de segurança. Para usar esse recurso, você deve contar com o apoio de um advogado especializado, capaz de analisar o caso e tomar as providências necessárias.

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Por que não consigo marcar perícia no INSS?

A dificuldade para agendar a perícia do INSS pode acontecer por diferentes razões, e conhecer cada uma delas ajuda a encontrar a solução mais adequada.

Um dos motivos mais comuns é a grande quantidade de pessoas tentando marcar atendimento ao mesmo tempo. Quando a demanda é muito grande, como depois de mudanças nas regras ou quando há aumento dos pedidos de benefícios, as vagas acabam logo.

Também pode haver problemas no próprio sistema do INSS. Quando o site ou o aplicativo apresentam falhas, o agendamento pode não ser concluído ou ficar travado no meio do processo. Nesses casos, a pessoa até entra no sistema, só que não consegue finalizar o pedido.

Outro motivo comum para ter problema ao tentar marcar a perícia no INSS é ter dados incorretos no cadastro. Informações como CPF, nome, data de nascimento e número do benefício precisam estar corretas e atualizadas para fazer o agendamento sem problemas.

Quando existe alguma diferença nos dados, o sistema pode impedir a conclusão do agendamento. Há chance de isso acontecer quando a pessoa mudou de nome ou atualizou documentos, por exemplo, mas ainda não corrigiu as informações no cadastro do INSS.

Além disso, a falta de vagas na região é um problema comum, principalmente em cidades menores ou com poucas agências disponíveis.

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Como marcar perícia médica no INSS?

Existem diferentes jeitos de marcar a perícia médica no INSS. Se não for possível fazer o agendamento por um dos canais, você pode tentar outras opções até conseguir uma data disponível.

Veja as principais formas de marcar o procedimento.

Pelo site ou pelo aplicativo Meu INSS

O meio mais rápido para marcar uma perícia médica é pelo site oficial do INSS ou pelo aplicativo Meu INSS, disponível gratuitamente para Android e iOS. Dessa maneira, você não precisa sair de casa para agendar o processo.

O passo a passo é simples:

●        Baixe o aplicativo ou acesse o site Meu INSS.

●        Faça login com sua conta Gov.br.

●        Clique em “Agendar Perícia”.

●        Escolha entre “Perícia inicial” (para novo benefício) ou “Perícia de prorrogação” (para quem já recebe auxílio-doença).

●        Selecione a unidade do INSS mais próxima e confirme o melhor horário disponível.

●        Verifique se o comprovante de agendamento foi emitido corretamente.

Se o site ou o aplicativo estiverem fora do ar, evite tentativas repetidas em sequência, pois isso pode dificultar o acesso ao sistema. Espere algumas horas e tente mais uma vez. Outra dica é conferir se o aplicativo está atualizado, pois é comum versões antigas não funcionarem mais com o sistema.

Pelo telefone 135 ou em uma agência

Além da internet, o telefone 135 é uma opção para marcar a perícia. O atendimento funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h. Durante a ligação, você deve ter em mãos os seus documentos pessoais e os números do CPF e do benefício, caso já tenha um ativo.

Outra opção é ir a uma agência do INSS. Entretanto, na maioria dos casos, o atendimento presencial precisa ser agendado antes. Por isso, esse meio deve ser usado apenas em situações urgentes ou quando não há acesso à internet.

Quando marcar a perícia do INSS?

A perícia do INSS deve ser agendada assim que o trabalhador identificar que não consegue mais fazer suas atividades de trabalho por doença, acidente ou incapacidade temporária. No caso de empregados com carteira assinada, existe uma regra importante.

Nos primeiros 15 dias de afastamento por motivo de saúde, o pagamento do salário continua sendo responsabilidade da empresa. Depois do 15º dia, o trabalhador pode solicitar o benefício ao INSS e, nesse momento, ele deve agendar a perícia.

Para autônomos, MEIs (Microempreendedores Individuais) e contribuintes individuais, a regra é diferente. Como não há registro de trabalho em uma empresa, não existe salário sendo pago por empregador.

Nessas situações, o pedido pode ser feito assim que a pessoa notar que não consegue mais trabalhar. Em geral, o ideal é não deixar para depois o agendamento, já que a perícia é necessária para confirmar a incapacidade e liberar o benefício.

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Como remarcar a perícia do INSS?

Quando a perícia do INSS já estava agendada, mas não foi possível comparecer, existe a opção de remarcar o atendimento. Uma das maneiras de fazer isso é pelo site ou pelo aplicativo Meu INSS.

Após abrir a plataforma, você deve entrar na área de “Agendamentos/Solicitações”, encontrar a perícia já marcada e selecionar a opção de remarcação. Em seguida, escolha uma nova data e confirme o agendamento.

Outro modo é por meio da Central de Atendimento 135. Nesse caso, basta informar o CPF ou o número do protocolo ao atendente e pedir o reagendamento da perícia. Depois da confirmação, anote o novo protocolo e tenha atenção à nova data marcada para ir até a agência.

Como evitar problemas no agendamento e no dia da perícia do INSS?

Para evitar problemas ao marcar a perícia do INSS, o ideal é se organizar com antecedência e manter todos os dados sempre atualizados. Também acompanhe o andamento do pedido pelo site ou pelo aplicativo.

Vale guardar o protocolo da solicitação, já que ele funciona como comprovante de que o pedido foi feito. No dia da perícia, você deve chegar à agência com cerca de 15 minutos de antecedência, para não haver atrasos ou contratempos na entrada.

Leve todos os documentos exigidos, como a identidade com foto e CPF, a carteira de trabalho e os comprovantes de contribuição. Além disso, você deve apresentar laudos e exames médicos recentes, que ajudam a comprovar a condição de saúde.

Outros papéis que precisam ser levados para a perícia são o formulário de requerimento do benefício, emitido pelo Meu INSS, e o comprovante de agendamento. Seguindo os cuidados, o processo pode ser mais tranquilo.

Você viu que existem alternativas para resolver um eventual problema na hora de marcar a perícia do INSS. Além de acompanhar o pedido pelo site ou pelo aplicativo do INSS, mantenha os dados e documentos atualizados para reduzir o risco de atrasos na análise do benefício.

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