Crédito inteligente
para conquistar mais.

O Empréstimo Pessoal é uma operação de crédito por meio do qual o cliente solicita recursos ao PAN, o qual, por sua vez, avalia se a concessão é possível ou não. Uma vez que o PAN disponibilize os recursos requeridos, o cliente está obrigado a pagar, futuramente, o valor disponibilizado com acréscimo de juros.

Como você quiser! Antes mesmo de contratar você pode simular e já saber quanto irá pagar por mês e qual a taxa de juros praticada. É importante que você escolha qual melhor valor e prazo de pagamento para que as parcelas caibam no seu orçamento mensal.

É simples, rápido e 100% online, dentro do aplicativo ou no site do Banco PAN, na aba Empréstimos. Além do mais o dinheiro cai na sua Conta PAN logo após contratação. Lembrando que tudo é feito de forma digital, você faz a simulação e a contratação da onde você quiser com seu celular em mãos.

O Empréstimo Pessoal está disponível somente para clientes pré-aprovados. Na opção Empréstimos da área principal do app, caso você possua um limite de empréstimo disponível, basta clicar no botão “conhecer empréstimos” e selecionar a melhor oferta para você ou realizar a sua simulação escolhendo o valor desejado de acordo com as condições pré-aprovadas e calcular o valor das parcelas de acordo com o prazo de pagamento. Você também pode fazer a contratação pelo site do PAN. Se tudo estiver certo, e somente quando estiver seguro das condições do empréstimo simulado, basta concluir a contratação. Não é necessário assinar nenhum papel ou ir em algum local físico, e o melhor, o valor é creditado em sua Conta PAN na mesma hora! Lembrando que nunca pediremos nenhum pagamento antecipado para que você obtenha o valor pré-aprovado.

O Empréstimo Pessoal é disponibilizado com base em uma série de análises de crédito e perfis de cliente, caso você ainda não possua o Empréstimo Pessoal disponível siga as dicas abaixo e fique mais perto de obter a oferta em sua conta.

• Mantenha suas informações pessoais sempre atualizadas;
• Pague suas contas sempre em dia;
• Concentre suas movimentações financeiras no PAN;
• Evite que seu CPF seja negativado.

Quando você antecipa 1 ou mais parcelas, você deixa de pagar os juros que seriam cobrados até a data de vencimento da parcela selecionada e paga somente os juros e encargos que seriam incidentes até a data em que o pagamento foi realizado. Assim sendo, ao antecipar uma parcela, você paga um valor menor do que seria para a mesma no valor do vencimento.

O pagamento das parcelas poderá ser feito por meio de Débito Automático ou através de um boleto. No caso do Débito Automático, as parcelas serão descontadas diretamente na sua Conta PAN, caso o você não possua saldo necessário para pagamento e possua Limite Emergencial, este limite será utilizado para pagamento da parcela. Você também pode pagar suas parcelas via boleto. Caso opte por essa opção, você deverá gerar o boleto em até 5 dias antes do vencimento da parcela e pagá-lo até a data de seu vencimento.

No APP, dentro da aba Empréstimos, você deve clicar na seta abaixo da aba ou deslizar para cima, selecionar os contratos que possui em aberto e selecionar o contrato que deseja acompanhar as parcelas, lá é possível ver todas as informações do seu contrato: parcelas pagas, parcelas em aberto, data de vencimento das parcelas, taxas do seu contrato. E se desejar é possível também antecipar suas parcelas ou liquidar o pagamento total do seu contrato de Empréstimo.

Em caso de arrependimento na contratação de uma operação de Empréstimo Pessoal você tem até 7 dias corridos para entrar em contato com o PAN e efetuar o cancelamento e a devolução dos valores, acrescido de eventuais tributos que incidiram sobre a operação. Dessa forma, caso os 7 dias já tenham se passado, não será mais possível efetuar o cancelamento (desistência) da contratação do seu Empréstimo Pessoal.

Não, nossa oferta é somente para clientes Pessoa Física.

O Empréstimo Pessoal possui um mínimo de 2 parcelas e máximo de 24 parcelas. O valor mínimo que você contratar é de R$100,00. Sua taxa de juros possui análise de crédito do cliente e opção de parcelamento, exemplo: um empréstimo pessoal de R$1.000,00 em 12x poderá ter parcelas de R$105,98 por mês, com taxa de juros de 3,58% ao mês e CET de 58,50% ao ano. Os valores aqui expostos são apenas exemplos, podendo variar de acordo com as condições comerciais do produto no momento da contratação.

Mesmo em atraso, ainda é possível realizar o pagamento e manter suas contas em dia. Para isso, basta seguir as etapas: No App: Vá até a aba de empréstimos, clique na seta abaixo da aba, selecione seu contrato de empréstimo pessoal, lá você poderá gerar a 2ª via do boleto para pagar a parcela em atraso.

No site renegocie: Acesse o site do renegocie PAN, selecione o produto de empréstimo pessoal e gere a 2ª boleto para pagar a parcela em atraso. Se a parcela estiver com mais de 60 dias de atraso, você também pode fazer a renegociação direto pelo site Renegocie do PAN:

• Insira seu CPF e e-mail;
• Selecione o produto que deseja renegociar, para empréstimo pessoal, selecione o contrato;
• Selecione a proposta e a opção que melhor atende suas necessidades e gere o boleto;
• Se precisar de alguma ajuda com os contratos em atraso ou consultar as condições para renegociação, ligue para a Central de Cobrança:
  0800-006-8782, disponível de segunda a sexta-feira das 08:00 às 22:00 e aos sábados das 08:00 às 15:00.

Para casos de contestação de contratação, favor entrar em contato com a nossa Central de Atendimento., disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, através dos números:

Capitais: 4003-0101

Outras localidades: 0800-888-0101.

NÃO! O PAN não solicita nenhum dinheiro antecipado para liberação de Empréstimo Pessoal, pois se trata de uma oferta pré-aprovada, com parcelas fixas e sem entrada.

O Empréstimo FGTS é uma modalidade de empréstimo que utiliza parte do seu saldo do FGTS como garantia. Através dele, é possível antecipar o saldo do mês do seu aniversário. Esse saldo é utilizado como garantia da operação. É só autorizar o PAN a consultar suas informações do Fundo de Garantia e seguir as demais condições para poder contratar.

O Empréstimo FGTS permite a antecipação do saldo do FGTS, sem precisar esperar o mês do seu aniversário pra resgatar. Você consegue antecipar seus próximos saque-aniversários e recebe o dinheiro na hora. Com o PAN você conta com facilidade e agilidade no processo de contratação, que é 100% digital. Além disso, não possui restrição de crédito e não tem prestação mensal.

O Empréstimo FGTS pode ser contratado pelos clientes que tenham aderido à modalidade do Saque-Aniversário e autorizado o PAN a consultar suas informações, diretamente pelo aplicativo oficial do FGTS. Além disso, é necessário possuir saldo mínimo de R$ 155,00 (cento e cinquenta e cinco reais) no FGTS. Mas atenção! Não é possível contratar o Empréstimo FGTS no primeiro dia útil do mês do seu aniversário, nem nos dez dias úteis que o antecedem.

É fácil! Primeiro você precisa aderir ao saque aniversário e autorizar o PAN a consultar suas informações do FGTS, no aplicativo oficial do FGTS. Depois, é só acessar o APP do PAN, ir ao menu “Empréstimos” e procurar por “Empréstimo FGTS”, acessando o menu "empréstimo" no APP do PAN, ou pelo site, todos dos dias das 7hs às 22hs. E também pelo WhatsApp (11)3264-5998, de segunda a sexta das 9hs às 18hs. A contratação é feita de forma simples, rápida e totalmente digital. O seu dinheiro cai na hora na Conta Digital do PAN, em uma única parcela. Você pode utilizar do jeito que você quiser, sem precisar comprovar renda ou justificar o uso.

Se você já está na modalidade do saque-aniversário e tem o Banco PAN autorizado a consultar informações do seu FGTS, você também pode ir ao menu Empréstimos no App do PAN, acessar o Empréstimo FGTS, e seguir até a exibição do valor e quantidade de saques que serão antecipados para você e o valor que será utilizado do seu FGTS. Mas fique tranquilo! Essa é somente uma consulta. Você só irá concluir a contratação após confirmar que leu e aceita os termos do Empréstimo FGTS.

A antecipação do Saque Aniversário cai na hora na sua Conta Digital PAN.

Ao contratar o Empréstimo FGTS, você autoriza o PAN a bloquear o valor do saque antecipado, acrescido da taxa de juros e demais encargos, diretamente na sua conta do FGTS como garantia da operação. Cada Saque-Aniversário corresponde a um pagamento anual ao PAN até que o seu contrato seja completamente liquidado.

Assim, o pagamento das parcelas do Empréstimo FGTS é feito diretamente entre a Caixa Econômica Federal e o PAN, não sendo necessário nenhum pagamento mensal pelo cliente.

Você pode pedir o cancelamento da operação em até 7 dias corridos após a contratação. Pra isso, é necessário que o limite creditado em sua conta esteja disponível. Pra solicitar o cancelamento, é só entrar em contato com a nossa Central de Atendimento pelo App, através da opção “Fale com um atendente”, ou pelos telefones 4003-0101 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 888 0101 (Demais Localidades). Se já tiver passado 7 dias, não vai ser mais possível fazer o cancelamento do contrato.

A taxa mensal de juros é o percentual cobrado pra antecipar o valor. O valor da taxa de juros no PAN é fixo, de 1,99% a.m. Antes de finalizar a contratação, você pode consultar no aplicativo pra entender melhor todo o cálculo do valor cobrado nesse tipo de crédito. Mas fique tranquilo(a)! Você só irá concluir a contratação após confirmar que leu e aceita os termos do Empréstimo FGTS.

A taxa mensal de juros é o percentual cobrado pra antecipar o valor. O valor da taxa de juros no PAN é fixo, de 1,99% a.m. Antes de finalizar a contratação, você pode consultar no aplicativo pra entender melhor todo o cálculo do valor cobrado nesse tipo de crédito. Mas fique tranquilo(a)! Você só irá concluir a contratação após confirmar que leu e aceita os termos do Empréstimo FGTS.

Sim, é possível pagar o valor total em aberto e, assim, desbloquear o valor tomado em garantia no seu FGTS. No App do PAN, no menu “Empréstimos”, você encontra seu contrato de Empréstimo FGTS. É só clicar nele, seguir com a opção de “Quitar empréstimo”, gerar o boleto e fazer o pagamento. Se você quiser pagar todo seu saldo e estiver no mês anterior do seu aniversário, só será aceito gerar o boleto até o quinto dia útil desse mês. Pagando o valor total, o seu saldo do FGTS será desbloqueado pelo PAN e você poderá resgatar o valor de seu Saque-Aniversário conforme as determinações da Caixa Econômica Federal.

Ao contratar o Empréstimo FGTS, serão bloqueados para movimentação o percentual dos saldos das contas vinculadas ao seu FGTS em valor suficiente para quitação da operação garantida. Ah, caso o valor de alguma multa rescisória integre o saldo do seu FGTS, esse valor também ficará bloqueado para movimentação.

Tudo online, sem sair de casa! Após a assinatura do contrato, você receberá um link com o passo a passo para avaliação do veículo. Você precisará tirar as fotos e informar o estado de alguns itens específicos, mas fique tranquilo, nossa plataforma te conduzirá virtualmente durante todo o processo.

Essa é uma etapa eliminatória, portanto, deve ser registrado exatamente conforme o estado real do veículo.

Informe ao banco imediatamente. Se o seu carro tiver seguro, você poderá fazer uma substituição da garantia com o novo veículo ou usar o valor do seguro para quitar sua dívida.
Além disso, você pode contratar no momento de simulação um seguro financeiro para sua operação. Esse seguro não cobre roubo do veículo, porém se tiver qualquer imprevisto sobre desemprego ou invalidez, nós cobrimos o valor que contratar.
Fique atento no seu contrato e nas condições dessa segurança financeira.

Imprevistos acontecem e nós buscamos a melhor forma de negociar em caso de atraso. Primeiro, você receberá notificações do seu atraso caso seja um esquecimento de pagar a parcela. Caso ainda continue em atraso, nossos especialistas entrarão em contato com você para negociar uma melhor forma de acordo para sua dívida.
Se, ainda assim, não conseguir arcar com o compromisso, temos uma opção de entrega amigável onde faremos o cálculo do seu veículo para cobrir a sua dívida.

Nesse caso, temos o seguro de proteção financeira (prestamista) que cobre, entre outras coisas, essa situação. No processo de negociação para contratação, nosso time de especialistas comerciais irá te ofertar esse conforto para imprevistos.

Ficaremos muito tristes em não te ajudar com uma solução garantida para as suas necessidades.
Porém, se desistir da operação em até 15 dias, basta entrar em contato com nossa central de atendimento e solicitar o cancelamento. Para isso, você será orientado a devolução dos valores e prosseguiremos com a baixa do registro desse veículo sem o menor problema.

Ligue na nossa central de atendimento e informe a sua situação. Temos certeza de que encontraremos a melhor solução para cancelamento do contrato com a devolução dos valores para o banco.

Solicite uma substituição de garantia. É muito simples, faremos o processo de análise desse novo veículo e havendo a cobertura do saldo devedor do seu contrato, substituiremos rapidamente.

Você pode acessar o canal do cliente pelo site do banco e solicitar diretamente por lá. Se preferir, nossa central de atendimento também poderá te orientar.

Acesse o canal do cliente e consulte o valor recalculado para quitação. É tudo muito simples, calcularemos o desconto de juros automaticamente e emitiremos um boleto para sua quitação.