Entenda como desbloquear o benefício INSS para empréstimo consignado

Como desbloquear o benefício do INSS para empréstimo é uma dúvida comum entre aposentados e pensionistas que desejam contratar um novo consignado, mas se deparam com restrições ao tentar avançar com a solicitação. Esse bloqueio, implementado pelo governo, visa proteger os beneficiários, mas pode gerar confusão sobre o que fazer a seguir.

Continue a leitura e entenda por que o benefício pode aparecer como bloqueado, quais documentos são exigidos, como realizar o desbloqueio e de que forma solicitar um novo empréstimo após esse processo. Confira!

Por que o desconto do INSS foi bloqueado pelo governo?

Desde abril de 2024, o INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) passou a bloquear automaticamente o benefício de novos aposentados e pensionistas para operações de crédito consignado. A decisão, publicada em portaria conjunta do Ministério da Previdência Social e do INSS, tem caráter preventivo e continua válida em 2025.

A medida surgiu após denúncias de fraudes, assédio comercial e contratação de empréstimos sem o consentimento dos beneficiários. Com o bloqueio, aposentados e pensionistas não conseguem contratar crédito consignado logo após a concessão do benefício — a menos que façam uma solicitação formal de desbloqueio.

É importante destacar que quem já possui contratos em andamento não precisa se preocupar. Os descontos em folha seguem normalmente, e não há risco de inadimplência nesses casos. O bloqueio vale apenas para novas contratações e tem como foco proteger o consumidor, garantindo mais controle sobre a decisão de tomar crédito.

A autorização para desbloqueio agora precisa partir diretamente da pessoa beneficiária, por meio do app ou site Meu INSS, ou presencialmente em uma agência. Esse novo fluxo reforça a segurança das operações e combate práticas abusivas no mercado de crédito.

Quais documentos são necessários para desbloquear o benefício do INSS?

Para quem deseja solicitar o desbloqueio do benefício com o objetivo de contratar um novo empréstimo consignado, o INSS exige a apresentação de alguns documentos básicos. Esses documentos ajudam a garantir que a solicitação parte, de fato, da pessoa beneficiária, oferecendo mais segurança ao processo.

Confira o que é necessário:

• Documento de identificação com foto, como RG ou CNH;
• Conta no portal Gov.br com nível prata ou ouro;
• Biometria facial cadastrada, que será utilizada para validar a identidade da pessoa segurada;
• Celular com câmera e acesso à internet, já que o reconhecimento facial acontece pelo app.

Esses dados podem ser apresentados de forma digital ou presencial, a depender do canal escolhido para fazer o pedido. O ideal é reunir toda a documentação antes de iniciar o processo, o que agiliza o atendimento e evita retrabalho.

Passo a passo: como desbloquear o benefício do INSS para empréstimo consignado?

O desbloqueio do benefício pode ser feito de forma digital ou presencial, e o processo é gratuito. Abaixo, veja como realizar essa solicitação pelos principais canais oficiais:

Pelo site ou aplicativo Meu INSS

1. Acesse o site INSS ou abra o aplicativo Meu INSS no celular, disponível para Android e iOS.
   
2. Faça login com sua conta Gov.br (nível prata ou ouro);
   
3. No campo de busca, digite “Desbloqueio para empréstimo”;
   
4. Selecione a opção correspondente e clique para iniciar o processo;
   
5. O sistema solicitará o reconhecimento facial — siga as instruções na tela;
   
6. Após a validação, aguarde a confirmação do desbloqueio;
   
7. Com o desbloqueio concluído, os descontos voltarão a ser feitos normalmente no benefício.

Por telefone ou presencialmente em uma agência do INSS

1. Ligue para o telefone 135 e agende um atendimento presencial;
   
2. Compareça na data marcada com os documentos exigidos;
   
3. Solicite o desbloqueio no guichê de atendimento;
4. Aguarde a confirmação do INSS.

Esse formato pode ser uma alternativa para quem tem dificuldades com canais digitais ou precisa de orientação presencial.

Desbloqueio do INSS não foi permitido, e agora?

Nem sempre o pedido de desbloqueio do benefício é aceito de imediato. Isso pode acontecer por diversos motivos, e entender a causa é o primeiro passo para resolver a situação com tranquilidade.

Veja os principais motivos pelos quais o desbloqueio pode ser negado:

• O benefício ainda está em fase de concessão ou análise;
  
• Existem pendências cadastrais ou inconsistências nos dados do CPF;
  
• O benefício foi bloqueado por decisão judicial ou medida de segurança;
  
• Tentativas de desbloqueio em canais não oficiais.
  

Nesses casos, o ideal é buscar atendimento direto com o INSS. A orientação pode ser feita por meio do telefone 135 ou pelo próprio aplicativo Meu INSS, onde é possível verificar se há pendências e como regularizá-las.

Se necessário, a pessoa beneficiária pode solicitar a reanálise do pedido após corrigir as informações ou aguardar a liberação automática, no caso de benefícios recém-concedidos.

Como solicitar empréstimo consignado INSS depois do desbloqueio do benefício?

Depois que o benefício for desbloqueado, a pessoa beneficiária já pode seguir com a contratação do empréstimo consignado. O Banco PAN oferece diferentes canais para facilitar essa jornada com praticidade e segurança.

Pelo site do Banco PAN

1. Simule seu empréstimo com segurança
   Acesse o site do Banco PAN e clique em “Simular empréstimo”. Preencha o formulário com seus dados. O processo é simples, seguro e ajuda a calcular o valor exato disponível para você.
   
2. Receba uma proposta personalizada
   O Banco PAN analisa seu benefício e apresenta uma oferta adequada ao seu perfil, com condições pensadas para aposentados e pensionistas.
   
3. Conclua a contratação pelo WhatsApp
   Após a simulação, você recebe os detalhes da proposta — como taxas, número de parcelas e valor final — direto no WhatsApp, com agilidade e comodidade.
   
4. Aprove o contrato e receba o valor
   Com a aprovação do convênio e validação dos dados, o dinheiro cai na conta (*após análise e dentro do horário bancário).
   
5. Abra sua Conta Corrente PAN gratuitamente
   Para finalizar o processo com mais segurança, o banco recomenda abrir sua conta digital PAN. Assim, você acompanha tudo pelo app e gerencia seu crédito com praticidade.

Pelo app do Banco PAN

1. Acesse a Conta Digital do PAN: Abra o aplicativo do PAN, disponível para Android e iOS, e insira seu login e senha cadastrados. Caso ainda não tenha conta, é possível abrir uma gratuitamente.
2. Encontre a opção "Consignado": Na tela inicial, logo abaixo do saldo da sua conta, toque em “Empréstimos” e selecione a opção “Consignado”.
3. Autorize a consulta ao Benefício INSS: Escolha o convênio “INSS: Aposentados e Pensionistas” e autorize o PAN a consultar seus dados de benefício.
4. Simule o seu Empréstimo Consignado: Após a consulta, você verá uma simulação personalizada com base na sua margem consignável disponível.
5. Contratação: Confira todas as condições com atenção e finalize a proposta. Sua identidade será confirmada e, após a aprovação, o valor do empréstimo entra na conta.

Desbloqueie seu benefício e solicite seu consignado INSS com o Banco PAN

Depois do desbloqueio, você encontra no Banco PAN condições atrativas, atendimento personalizado e uma contratação prática pelos canais digitais. Com o consignado INSS, é possível organizar as finanças com parcelas que cabem no bolso e sem surpresas no orçamento.

Simule e contrate o empréstimo consignado INSS no Banco PAN e descubra a proposta ideal para o seu momento de vida.