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A digitalização dos serviços financeiros pode ser uma mão na roda para os consumidores, que ganham a comodidade de acessar produtos sem precisar sair de casa. 

No entanto, uma pesquisa realizada pelo Google Cloud detalhou que há certos tipos de problemas que espantam ou frustram clientes, principalmente quando esses percalços se assemelham a problemas clássicos de uma agência física de banco, como as filas e as portas giratórias que só travam.

Chamado de “Finfacts - Descobertas e Oportunidades que Valorizam os Serviços Financeiros”, o estudo mostra “os principais desafios, acertos e oportunidades” de como a tecnologia pode ajudar na contratação de produtos.

Mas no mundo digital, quais seriam as dificuldades que se parecem com as do ambiente físico? De acordo com a pesquisa, a demora na abertura de contas digitais, os chatbots – aquele atendente virtual que tem respostas automáticas programadas – e até a demora do atendimento humano, quando o realizado por robô não responde às dúvidas do cliente.

Ciente da procura por praticidade, o Banco PAN tem cada vez mais buscado proporcionar experiências positivas, com atendimento digital completo.

No PAN há diversos motivos para abrir uma conta digital. Mesmo quem está sem emprego pode abrir uma, assim como quem está negativado.

 

As instituições digitais podem oferecer diversos serviços sem cobrar tarifas bancárias de clientes. 

Na conta digital do PAN, você não paga taxas relacionadas a transações como:

  • Transferências;

  • Saques, TEDs e depósitos por boleto todo mês, 30 transações gratuitas mensalmente;

  • Abertura ou manutenção de conta.

No caso do PAN, além de não ser necessário enfrentar longas filas quando chega a hora de pagar as contas do mês, todas as transações podem ser feitas diretamente pelo app, onde você estiver, de uma forma muito simples, rápida e segura.  

COMO ABRIR SUA CONTA DIGITAL NO BANCO PAN

A conta digital do PAN não tem taxa de manutenção, não tem taxas para 30 transações por mês, PIX ilimitado e ainda:

  • Transferências na hora, sem pagar nada;

  • Cartão de crédito sem anuidade, com descontos em lojas, restaurantes, drogarias e até viagens, que permite pagamento por aproximação;

  • Limite emergencial para ajudar em qualquer perrengue;

  • Contratação de empréstimo pessoal prática e rápida;

  • Veja a sua grana render muito mais que na poupança, guardando a partir de R$ 1,00 e tirando seu dinheiro sempre que precisar;

  • 30 saques, 30 TEDs e 30 depósitos por boleto sem cobrança de tarifa todo mês;

  • Canais de atendimento do PAN para tirar qualquer dúvida.

Os passos para abrir a sua conta digital no PAN são bem simples e você pode fazer agora mesmo! Vamos lá?

1. No celular: baixe o APP do banco PAN

Faça o download do aplicativo do Banco PAN na loja do seu celular. Ele está disponível tanto na Google Play Store, para quem tem Android, quanto na Apple Store, para quem usa o sistema iOS, do iPhone. Pra facilitar, acesse essa página aqui, leia o QR Code que está no topo e veja que o app vai aparecer pra você baixar. 

2. Faça seu cadastro

Depois de baixar o APP, siga as instruções de cadastro. Serão pedidos seus dados pessoais e outras informações importantes para a criação da sua conta. 

Mas não precisa se preocupar: tudo é feito de maneira segura e nenhum dado será perdido ou acessado indevidamente. Afinal, os bancos digitais são instituições financeiras supervisionadas pelo Banco Central, da mesma forma que os bancos tradicionais.

3. No computador: comece o cadastro

Para quem não está a fim de usar o celular, dá para abrir a conta pelo computador também. Acesse a página da conta digital PAN e, no canto superior direito, clique em “Abrir conta”. 

Basta iniciar o cadastro, clicar na opção “Não sou um robô” e esperar o e-mail com o convite para você criar a conta. Nessa página, você também pode usar o QR Code para abrir a conta pelo celular. Depois, é só seguir as instruções.

4. Abrir pelo WhatsApp

Outra forma de iniciar o processo de abertura da conta digital do Banco PAN é usando o WhatsApp. O primeiro passo é enviar a mensagem “Quero abrir uma conta” para o WhatsApp oficial do Banco PAN, no número (11) 3264-5998. 

Depois disso, o sistema vai enviar mensagens pelo aplicativo com perguntas para saber os dados do cliente, que deve responder pelo próprio mensageiro, como em uma conversa pelo WhatsApp.

Ao final de cada etapa, as informações passadas até ali são postadas na conversa e a pessoa pode conferir. Se estiverem corretas, basta clicar no botão “Tudo certo” que aparecerá em seguida. Se não, a pessoa clica em “Alterar dados” para corrigir o que for necessário.

Além de possibilitar a checagem das informações, essa medida é uma forma de redobrar a segurança no atendimento.

Depois de finalizadas essas etapas, o cliente vai receber uma mensagem pedindo que baixe o app da conta digital do Banco PAN.

Haverá dois links: um que direciona ao app para iPhone e outro ao app em Android. Basta clicar no link referente ao modelo do seu celular, baixar o app e prosseguir com os procedimentos que vão aparecer na tela. Estas incluem o envio de comprovantes e certidões, sempre de forma muito segura e prática.

Tudo é feito de forma gratuita, então não precisa se preocupar, porque não é necessário pagar nada para fazer o cadastro e criar a sua conta digital.

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