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Atendimento em Libras

Este canal é para atendimento especializado em Libras por chamada de vídeo e é exclusivo às pessoas com deficiência auditiva.

Atendimento de 2ª à Sábado, das 08h às 20h, Domingos e Feriados: Fechado

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Comunicado a respeito do Telemarketing Ativo

O PAN, reforçando o compromisso assumido com os seus clientes, órgãos de proteção aos consumidores e Anatel, vem adotando todas as medidas necessárias para coibir a prática de abordagem abusiva referente à oferta de produtos e serviços, em conformidade com todas as diretrizes e normas legais vigentes, em especial o Despacho 25/2022 da SENACON e o Ato 10.413 da ANATEL. O PAN se mantém a disposição para eventuais dúvidas ou esclarecimentos que forem necessários através dos nossos canais de atendimento.

Comunicado a respeito do Telemarketing Ativo

Contatos

Cartão de Crédito, Cartão de Crédito Consignado, Conta Digital/Serviços e Adquirência (Maquininha)

Capitais
4003 0101
Demais localidades
0800 888 0101
2ª a Sábado das 8h às 22h (Cartão)
24h por dia (Conta)

SAC:

0800 776 8000
24h todos os dias

Empréstimo Consignado, Financiamento de Veículos, Consórcio e Imobiliário

Capitais
4002 1687
Demais localidades
0800 775 8686
2ª a 6ª das 8h às 21h
Sábados das 9h às 15h

Deficientes auditivos e de fala:

0800 776 2200

Cartão de Crédito, Cartão de Crédito Consignado, Conta Digital/Serviços e Adquirência (Maquininha)

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Ouvidoria

0800 776 9595

A Ouvidoria atende das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Conheça as atividades nos relatórios da Ouvidoria:

Relatório da Ouvidoria do 1° Semestre de 2023

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