É fácil! Acessando o aplicativo do PAN, basta seguir os seguintes passos:

• Acesse a aba de cartões;
• Escolha o cartão que deseja ativar a função;
• Clique na opção "Ative a função crédito do seu cartão"

A função é liberada na hora.

É rápido! Acessando o aplicativo do PAN, basta seguir os seguintes passos:

• Acesse a aba de cartões;
• Selecione o cartão que deseja solicitar a função de crédito;
• Clique na opção "Eu quero".

Se for aprovado, você tem a função de crédito liberada na hora.

Temos uma lista de benefícios para o cartão de crédito do PAN, sendo:

• Desconto no cinema: Use seu cartão de crédito ou débito e ganhe 50% de desconto nos cinemas*;
• Programa +Benefícios: Cumpra missões no aplicativo e ganhe recompensas;
• Cashback: Ganhe 0,8% de cashback em suas compras online e em lojas físicas;
• Shopping: Compre com cartão de crédito e ganhe até 10% de cashback+1% adicional;
• Viagem: Tenha transfer gratuito ao voltar de uma viagem internacional**.

*Benefício de desconto exclusivo para a bandeira Elo
**Benefício exclusivo para a bandeira Elo

O desbloqueio de cartão também é orientado na nossa carta de envio, é possível realizar o desbloqueio acessando nosso aplicativo PAN na área exclusiva de cartões.

 Ative seu cartão em até 30 dias após a contratação e tenha até 3 aumentos de limite nos 6 primeiros meses.

• 1

  Na área exclusiva de cartões, escolha o cartão que deseja desbloquear.

  
• 2

  Selecione a opção “Desbloquear meu cartão”.

  
• 3

  Escolha a data de vencimento do seu cartão

  
• 4

  Informar a senha do cartão de desbloqueio.

  
• 5

  Cartão desbloqueado com sucesso!

  

É fácil! Acessando o aplicativo do PAN, basta seguir os seguintes passos:

• Acesse a aba de cartões;
• Escolha o cartão que deseja ativar a função;
• Clique na opção "Ative a função crédito do seu cartão"

A função é liberada na hora.

É rápido! Acessando o aplicativo do PAN, basta seguir os seguintes passos:

• Acesse a aba de cartões;
• Selecione o cartão que deseja solicitar a função de crédito;
• Clique na opção "Eu quero".

Se for aprovado, você tem a função de crédito liberada na hora.

Temos uma lista de benefícios para o cartão de crédito do PAN, sendo:

• Desconto no cinema: Use seu cartão de crédito ou débito e ganhe 50% de desconto nos cinemas*;
• Programa +Benefícios: Cumpra missões no aplicativo e ganhe recompensas;
• Cashback: Ganhe 0,8% de cashback em suas compras online e em lojas físicas;
• Shopping: Compre com cartão de crédito e ganhe até 10% de cashback+1% adicional;
• Viagem: Tenha transfer gratuito ao voltar de uma viagem internacional**.

*Benefício de desconto exclusivo para a bandeira Elo

**Benefício exclusivo para a bandeira Elo

No nosso aplicativo PAN, na área exclusiva de cartões, disponibilizamos a funcionalidade de recuperação de senha. É possível receber por SMS a senha do seu cartão, por isso é de extrema importância manter seus dados cadastrais atualizados aqui no PAN.

Dicas de segurança: Não utilize sua data de aniversário ou o ano que você nasceu; Não utilize sequências de números do seu telefone, CPF ou RG; Não escolha números iguais ou sequências numéricas

• 1

  Na área exclusiva de cartões, escolha o cartão que deseja recuperar a senha

  
• 2

  Selecione a opção “Esqueci minha senha”.

  
• 3

  Informar o cartão que deseja recuperar a senha

  
• 4

  Atente-se as dicas de segurança para a senha

  
• 5

  A senha é encaminhada no número de celular cadastrado no aplicativo

  

Fique tranquilo, no nosso aplicativo PAN temos essa ajuda!

• Acesse a aba de cartões, selecione o cartão que deseja desbloquear a senha;
• No campo de "mais opções", selecione "desbloquear senha"

Pronto! Sua senha é desbloqueada

Acessando o aplicativo do PAN, selecione o cartão que deseja alterar a senha, ir na opção "trocar senha".

É necessário informar a senha antiga para efetivar a alteração da senha.

Na aba de cartões, no aplicativo do PAN:

• Selecione o cartão que deseja bloquear temporariamente;
• Ir na opção "Bloqueio temporário".

O bloqueio é realizado na hora.

Todos os pagamentos mensais ou recorrentes com esse cartão, não vão ser renovados (lojas virtuais, uber, netflix e outros).

Desbloqueie quando quiser.

• 1

  Na área exclusiva de cartões, escolha o cartão que deseja consultar o limite.

  
• 2

  Selecione a opção “Limite do cartão”.

  
• 3

  Escolha um novo valor que deseja, respeitando o limite máximo disponível

  
• 4

  Após a definição do valor é atualizado automaticamente.

  

Depende da forma de pagamento que foi escolhida:

• Se pagar com o saldo da conta do PAN o limite é liberado na hora;
• Se pagar com boleto, o limite é liberado em até 3 (três) dias úteis após o pagamento.

Se a sua fatura estiver aberta, você pode realizar o pagamento antecipado para reestabelecer seu limite (total ou parcial) mais rápido.

Antecipando o pagamento da fatura com a forma de pagamento débito automático, seu limite fica disponível na hora!

Disponibilizamos essa for de pagamento no nosso aplicativo.

Você pode ajustar o limite do seu cartão sempre quando necessário!

No nosso aplicativo, acesse a aba de cartões, selecione o cartão que deseja o ajuste e ir na opção “limite”, aqui é possível fazer o ajuste com o valor mínimo e máximo do cartão.

Temos algumas dicas pra você:

Ative seu cartão, tenha gastos mensais com o valor mínimo de R$50,00 e pague a fatura em dia para aumentar suas chances.

Claro! Quem define o limite é você, se for o titular.

Para alterar o limite do cartão adicional, basta acessar o nosso aplicativo e ir até a aba de cartão.

O detalhamento da fatura também fica disponível no nosso aplicativo:

• Acesse a aba de cartões, selecione o cartão que deseja consultar o detalhamento da fatura;
• Na opção “Ver faturas” tem disponível selecione o mês que deseja ver o detalhamento.

A atualização das compras é feita em até três dias úteis, após esse período a compra fica disponível no detalhamento.

Não se preocupe, pois até a data de vencimento da sua fatura, todas as compras serão atualizadas na sua fatura.

Acessando a aba de cartões, no aplicativo PAN selecione o cartão que deseja consultar as compras, após selecionar o cartão, ir na opção “Ver faturas”.

• Se pagar com o saldo da conta do PAN, a atualização é na hora;
• Se pagar com boleto, a atualização é em até três dias úteis após a data de vencimento do cartão. 

Caso já tenha passado os prazos, fale com a gente no WhatsApp.

O tempo para sua fatura constar como paga dependerá da forma como você fez o pagamento:

• Se pagar com o saldo da conta do PAN, a atualização é na hora;
• Se pagar com boleto, a atualização é em até três dias úteis após a data de vencimento do cartão. 

Não se preocupe! Sua fatura também fica disponível em até 5 (cinco) dias antes da data de vencimento da sua fatura, no nosso aplicativo.

Acesso a aba de cartões, selecione o cartão que deseja a fatura e clique na opção “Ver faturas”.

No momento disponibilizamos 3 (três) formas de pagamento:

• Boleto;
• Débito em conta automático;
• Saldo em conta.

Recomendamos que você utilize as formas de pagamento débito em conta, assim seu limite é liberado mais rápido e tem mais chances de aumentar o limite do cartão.

Depende da forma de pagamento que foi escolhida:

• Se pagar com o saldo da conta do PAN o limite é liberado na hora;
• Se pagar com boleto, o limite é liberado em até 3 (três) dias úteis após o pagamento.

A antecipação da fatura ficou mais rápida, acessando o aplicativo:

• Selecione o cartão que deseja antecipar a fatura;
• A respectiva fatura não pode estar fechada;
• Clique no botão “Antecipar pagamento”;

Depende da forma de pagamento que foi escolhida:

• Se pagar com o saldo da conta do PAN o limite é liberado na hora;
• Se pagar com boleto, o limite é liberado em até 3 (três) dias úteis após o pagamento.

No momento disponibilizamos 2 (duas) formas de pagamento:

• Boleto;
• Saldo em conta. 

Recomendamos que utilize o saldo da conta PAN para pagamento, pois assim o limite do cartão é liberado na hora.

Se a sua fatura estiver aberta, você pode realizar o pagamento antecipado para reestabelecer seu limite (total ou parcial) mais rápido.

Antecipando o pagamento da fatura com a forma de pagamento débito automático, seu limite fica disponível na hora!

É fácil, no aplicativo do PAN você tem a possibilidade de renegociar sua fatura em atraso.

Na aba de cartões, selecione o mês que está em atraso e depois as opções: “pagar parcela” ou “renegocie”.

Depende da forma de pagamento que foi escolhida:

• Se pagar com o saldo da conta do PAN o limite é liberado na hora;
• Se pagar com boleto, o limite é liberado em até 3 (três) dias úteis após o pagamento.

O primeiro passo a ser feito, é bloquear seu cartão. No aplicativo PAN você tem a opção de bloquear seu cartão:

• Na aba de cartão, selecione o cartão que deseja bloquear;
• Ir na opção “Bloquear cartão”

Após realizar esse processo, entre em contato com a nossa central de atendimento.

Nos notifique imediatamente, pode ser no aplicativo do PAN:

Acessando a aba de cartões, selecione o cartão que deseja realizar essa notificação e selecione a opção "Perda ou roubo".

• 1

  Na área exclusiva de cartões, escolha o cartão que deseja o cartão virtual.

  
• 2

  Selecione a opção “Cartão virtual”.

  
• 3

  Após informar a senha do respectivo cartão, o cartão virtual é gerado.

  

É fácil! Acesse o aplicativo PAN na aba de cartões e siga os seguintes passos:

• Selecione o cartão que deseja;
• Ir na opção "Cartão virtual";
• Inserir a senha do cartão;
• Ir na opção bloquear cartão

É fácil! Acesse a aba de cartões e siga os seguintes passos:

• Selecione o cartão que deseja;
• Ir na opção " Desbloquear cartão virtual";

É fácil e rápido!

• Acesse seu perfil, clicando na inicial do seu nome;
• Clique na opção de dados pessoais;
• Você terá as opções de alteração do seu e-mail, telefone, endereço e dados adicionais.

A atualização dos dados é feita na hora

É rápido e fácil, no aplicativo PAN:

• Acesse a aba de empréstimos;
• Clique na opção "Outros empréstimos";
• Selecione a opção "Empréstimo Pessoal";
• Clique em Simular

É necessário ter um pré-aprovado para realizar a simulação.

Não se preocupe, temos uma dica para aumentar suas chances:

• Movimente sua conta PAN;
• Mantenha suas informações pessoais sempre atualizadas;
• Pague suas contas em dia;
• Concentre suas movimentações financeiras com a gente;
• Utilize seu cartão de crédito do PAN.

E claro, te avisaremos quando estiver disponível para você! Caso ainda não tenho o pré-aprovado, conheça nossos outros empréstimos.

Para ter o complemento do empréstimo pessoal na sua transferência pix, é preciso ter estes requisitos:

• A chave pix precisa ser a opção de "Pix Copia e Cola";
• Precisa ter um pré-aprovado para o empréstimo pessoal;
• Não ter mais de cinco contratos ativos de empréstimo pessoal;
• Não ter parcelas em aberto maior que 7 (sete) dias.

Se não ficou disponível no aplicativo PAN, é pelo motivo que sua parcela está atrasada a mais 7 dias. Mas não se preocupe, disponibilizamos o renegocie:

• Acesse o site: https://renegocie.bancopan.com.br/;
• Insira seu CPF e e-mail cadastrado no Pan;
• Selecione o produto que deseja renegociar;
• Empréstimo pessoal;
• Selecione o contrato;
• Selecione a proposta e a opção que melhor atende suas necessidades e gere o boleto

No aplicativo PAN, disponibilizamos a antecipação de parcelas:

• Acesse a aba de empréstimos;
• Clique na opção "Meus contratos";
• Na opção "Empréstimo pessoal”;
• Selecione o contrato que deseja antecipar a parcela;
• Após a seleção das parcelas, clique em "Calcular valor";
• O boleto é gerado sempre para o próximo dia útil;

Mesmo em atraso, você ainda pode pagar seu empréstimo. Para gerar uma parcela em Atraso, basta seguir os passos abaixo.

• Acesso o aplicativo PAN;
• Acesse a aba de “Empréstimos”;
• Clique em “Meus contratos”;
• Selecione o empréstimo desejado

Nesta Aba é possível ver todas as informações do seu contrato: parcelas pagas, em aberto e em atraso e data de vencimento das parcelas, 

Você pode selecionar as parcelas em atraso e gerar o boleto direto no app.

Você também consegue regularizar suas parcelas através do site (https://renegocie.bancopan.com.br/).

• Insira seu CPF e E-mail
• Selecione o produto que deseja renegociar > empréstimo pessoal > selecione o contrato;
• Selecione a proposta e a opção que melhor atende suas necessidades e gere o boleto;

Se não ficou disponível no App, é pelo motivo que sua parcela está atrasada a mais de 60 dias. Mas não se preocupe, disponibilizamos o renegocie:

• Acesse o site: https://renegocie.bancopan.com.br/;
• Insira seu CPF e e-mail cadastrado no Pan;
• Selecione o produto que deseja renegociar;
• Empréstimo pessoal;
• Selecione o contrato;
• Selecione a proposta e a opção que melhor atende suas necessidades e gere o boleto

Temos uma área específica no aplicativo PAN para esse assunto, basta seguir estes passos:

• Na aba de empréstimos;
• Clique em "Outros empréstimos";
• Selecione a opção "Empréstimos pessoal";
• Clique em "Meus contratos";
• Selecione o contrato que deseja realizar a consulta.

É possível ver todas as informações do seu contrato: parcelas pagas, parcelas em aberto, data de vencimento das parcelas e taxas do contrato.

Temos uma área específica no aplicativo PAN para esse assunto, basta seguir estes passos:

• Na aba de empréstimos;
• Clique em "Outros empréstimos";
• Selecione a opção "Empréstimos pessoal";
• Clique em "Meus contratos";
• Selecione o contrato que deseja realizar a consulta.

É possível ver todas as informações do seu contrato: parcelas pagas, parcelas em aberto, data de vencimento das parcelas e taxas do contrato.

Caso aconteça alguma das situações abaixo, você tem as seguintes coberturas:

• Morte ou invalidez permanente: até R$10.000;
• Perda de emprego ou invalidez temporária (CLT): até 6 parcelas do seu empréstimo com limite máximo total de valor de R$ 2.000,00 (dois mil reais);
• Perda de Renda Total ou Temporária por acidente ou Doença (Autônomo):  até 6 parcelas do seu empréstimo com limite máximo total de valor de R$ 2.000,00 (dois mil reais).