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O que nossos clientes estão dizendo:
Deangelis
Veículos
“Vocês são lindos demais maravilhosos e sempre me ajudaram com empréstimos e financiamentos. Amo vocês de coração mesmo.”
Juliana Cardoso Duarte
Cartão de Crédito
“Uma ótima experiência e oportunidade de crédito que facilita o dia-a-dia.”
Marcos Costa
Cartão de Crédito
“Uma coisa boa é o rendimento diário com o dinheiro na conta. Quanto mais simples e objetivo, os clientes preferem. Parabéns banco PAN!”
Alessandra Amorim
Empréstimo Consignado
“Todas as vezes que procurei os serviços do banco Pan, fui muito bem atendida.”
Sergio Santana
Cartão de Crédito
“Tenho o cartão Pan por alguns anos e estou satisfeito com as possibilidades que ele me oferece.”
Fabio Souza
Empréstimo FGTS
“Pelos benefícios e praticidade da conta que uso a 3 anos e nunca tive problema”
Seu banco completo
Resolva. Contrate. Invista. Faça tudo.
Cartão de crédito Elo
Além dos benefícios da conta, conheça os benefícios da bandeira Elo
Cinema
Assista filme nacionais por R$ 10,00 no Cinemark ou aproveite 50% de desconto nos ingressos nos demais filmes.
Eventos
Pré-venda e vantagens exclusivas para curtir o melhor da música brasileira. Confira a agenda dos melhores eventos, festivais e camarotes para você curtir com os benefícios do seu cartão ELO.
Benefícios exclusivos
Use seu cartão Elo e tenha exclusivos usando seu cartão: Ofertas, cashbacks e vantagens para você economizar nas suas compras e fazer a vida render mais.
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Perguntas frequentes
É fácil! Acessando o aplicativo do PAN, basta seguir os seguintes passos:
- Acesse a aba de cartões;
- Escolha o cartão que deseja ativar a função;
- Clique na opção "Ative a função crédito do seu cartão"
A função é liberada na hora.
É rápido! Acessando o aplicativo do PAN, basta seguir os seguintes passos:
- Acesse a aba de cartões;
- Selecione o cartão que deseja solicitar a função de crédito;
- Clique na opção "Eu quero".
Se for aprovado, você tem a função de crédito liberada na hora.
Temos uma lista de benefícios para o cartão de crédito do PAN, sendo:
- Desconto no cinema: Use seu cartão de crédito ou débito e ganhe 50% de desconto nos cinemas*;
- Programa +Benefícios: Cumpra missões no aplicativo e ganhe recompensas;
- Cashback: Ganhe 0,8% de cashback em suas compras online e em lojas físicas;
- Shopping: Compre com cartão de crédito e ganhe até 10% de cashback+1% adicional;
- Viagem: Tenha transfer gratuito ao voltar de uma viagem internacional**.
*Benefício de desconto exclusivo para a bandeira Elo
**Benefício exclusivo para a bandeira Elo
É rápido e fácil! Baixando o aplicativo do PAN, temos as seguintes orientações:
- Entre na aba de cartões e clique na opção "Desbloquear cartão";
- Aponte a câmera do seu celular para o QR code impresso atrás do seu cartão.
Pronto. Agora é só usar!
Depende da forma de pagamento que foi escolhida:
- Se pagar com o saldo da conta do PAN o limite é liberado na hora;
- Se pagar com boleto, o limite é liberado em até 3 (três) dias úteis após o pagamento.
Essa informação é disponibilizada no nosso aplicativo.
Acesse a aba de cartões, selecione o cartão que deseja consultar o limite. Após a escolha do cartão, ir na opção “Limite”.
Se a sua fatura estiver aberta, você pode realizar o pagamento antecipado para reestabelecer seu limite (total ou parcial) mais rápido.
Antecipando o pagamento da fatura com a forma de pagamento débito automático, seu limite fica disponível na hora!
Disponibilizamos essa for de pagamento no nosso aplicativo.
Você pode ajustar o limite do seu cartão sempre quando necessário!
No nosso aplicativo, acesse a aba de cartões, selecione o cartão que deseja o ajuste e ir na opção “limite”, aqui é possível fazer o ajuste com o valor mínimo e máximo do cartão.
Ative seu cartão, tenha gastos mensais com o valor mínimo de R$50,00 e pague a fatura em dia para aumentar suas chances.
Para alterar o limite do cartão adicional, basta acessar o nosso aplicativo e ir até a aba de cartão.
Fique tranquilo, no nosso aplicativo PAN temos essa ajuda!
- Acesse a aba de cartões, selecione o cartão que deseja desbloquear a senha;
- No campo de "mais opções", selecione "desbloquear senha"
Pronto! Sua senha é desbloqueada
Caso não tenha recebido ou tenha esquecido a senha, não se preocupe. É só seguir acessar o nosso aplicativo PAN e:
- Na aba de cartões, selecione o cartão que deseja cadastrar uma senha;
- Descer na tela até "mais opções";
- Selecionar "Esqueci minha senha";
Selecionar o cartão que deseja cadastrar a senha
É necessário informar a senha antiga para efetivar a alteração da senha.
Na aba de cartões, no aplicativo do PAN:
- Selecione o cartão que deseja bloquear temporariamente;
- Ir na opção "Bloqueio temporário".
O bloqueio é realizado na hora.
Desbloqueie quando quiser.
É fácil e rápido!
- Acesse seu perfil, clicando na inicial do seu nome;
- Clique na opção de dados pessoais;
- Você terá as opções de alteração do seu e-mail, telefone, endereço e dados adicionais.
A atualização dos dados é feita na hora
O detalhamento da fatura também fica disponível no nosso aplicativo:
- Acesse a aba de cartões, selecione o cartão que deseja consultar o detalhamento da fatura;
- Na opção “Ver faturas” tem disponível selecione o mês que deseja ver o detalhamento.
Não se preocupe, pois até a data de vencimento da sua fatura, todas as compras serão atualizadas na sua fatura.
Acessando a aba de cartões, no aplicativo PAN selecione o cartão que deseja consultar as compras, após selecionar o cartão, ir na opção “Ver faturas”.
- Se pagar com o saldo da conta do PAN, a atualização é na hora;
- Se pagar com boleto, a atualização é em até três dias úteis após a data de vencimento do cartão.
Caso já tenha passado os prazos, fale com a gente no WhatsApp.
O tempo para sua fatura constar como paga dependerá da forma como você fez o pagamento:
- Se pagar com o saldo da conta do PAN, a atualização é na hora;
- Se pagar com boleto, a atualização é em até três dias úteis após a data de vencimento do cartão.
Acesso a aba de cartões, selecione o cartão que deseja a fatura e clique na opção “Ver faturas”.
No momento disponibilizamos 3 (três) formas de pagamento:
- Boleto;
- Débito em conta automático;
- Saldo em conta.
Recomendamos que você utilize as formas de pagamento débito em conta, assim seu limite é liberado mais rápido e tem mais chances de aumentar o limite do cartão.
Depende da forma de pagamento que foi escolhida:
- Se pagar com o saldo da conta do PAN o limite é liberado na hora;
- Se pagar com boleto, o limite é liberado em até 3 (três) dias úteis após o pagamento.
A antecipação da fatura ficou mais rápida, acessando o aplicativo:
- Selecione o cartão que deseja antecipar a fatura;
- A respectiva fatura não pode estar fechada;
- Clique no botão “Antecipar pagamento”;
Depende da forma de pagamento que foi escolhida:
- Se pagar com o saldo da conta do PAN o limite é liberado na hora;
- Se pagar com boleto, o limite é liberado em até 3 (três) dias úteis após o pagamento.
No momento disponibilizamos 2 (duas) formas de pagamento:
- Boleto;
- Saldo em conta.
Recomendamos que utilize o saldo da conta PAN para pagamento, pois assim o limite do cartão é liberado na hora.
Antecipando o pagamento da fatura com a forma de pagamento débito automático, seu limite fica disponível na hora!
Na aba de cartões, selecione o mês que está em atraso e depois as opções: “pagar parcela” ou “renegocie”.
Depende da forma de pagamento que foi escolhida:
- Se pagar com o saldo da conta do PAN o limite é liberado na hora;
- Se pagar com boleto, o limite é liberado em até 3 (três) dias úteis após o pagamento.
Essa regra é válida somente para o dia do vencimento da fatura.
- Se o pagamento for com débito em conta ou utilizando o saldo da conta, tem até às 23h para realizar o pagamento e o limite é liberado a hora;
- Se o pagamento for com boleto, tem até às 20h para realizar o pagamento sem encargos e multas.
O primeiro passo a ser feito, é bloquear seu cartão. No aplicativo PAN você tem a opção de bloquear seu cartão:
- Na aba de cartão, selecione o cartão que deseja bloquear;
- Ir na opção “Bloquear cartão”
Após realizar esse processo, entre em contato com a nossa central de atendimento.
Nos notifique imediatamente, pode ser no aplicativo do PAN:
Acessando a aba de cartões, selecione o cartão que deseja realizar essa notificação e selecione a opção "Perda ou roubo".
No aplicativo PAN, temos essa funcionalidade disponível pra você:
Acesse a aba de cartões, selecione o cartão que deseja gerar um cartão virtual, após a escolha do cartão, ir na opção de "Cartão virtual"
É fácil! Acesse o aplicativo PAN na aba de cartões e siga os seguintes passos:
- Selecione o cartão que deseja;
- Ir na opção "Cartão virtual";
- Inserir a senha do cartão;
- Ir na opção bloquear cartão
É fácil! Acesse a aba de cartões e siga os seguintes passos:
- Selecione o cartão que deseja;
- Ir na opção " Desbloquear artão virtual";
É rápido e fácil, no aplicativo PAN:
- Acesse a aba de empréstimos;
- Clique na opção "Outros empréstimos";
- Selecione a opção "Empréstimo Pessoal";
- Clique em Simular
É necessário ter um pré-aprovado para realizar a simulação.
Não se preocupe, temos uma dica para aumentar suas chances:
- Movimente sua conta PAN;
- Mantenha suas informações pessoais sempre atualizadas;
- Pague suas contas em dia;
- Concentre suas movimentações financeiras com a gente;
- Utilize seu cartão de crédito do PAN.
E claro, te avisaremos quando estiver disponível para você! Caso ainda não tenho o pré-aprovado, conheça nossos outros empréstimos.
Para ter o complemento do empréstimo pessoal na sua transferência pix, é preciso ter estes requisitos:
- A chave pix precisa ser a opção de "Pix Copia e Cola";
- Precisa ter um pré-aprovado para o empréstimo pessoal;
- Não ter mais de cinco contratos ativos de empréstimo pessoal;
- Não ter parcelas em aberto maior que 7 (sete) dias.
Se não ficou disponível no aplicativo PAN, é pelo motivo que sua parcela está atrasada a mais 7 dias. Mas não se preocupe, disponibilizamos o renegocie:
- Acesse o site: https://renegocie.bancopan.com.br/;
- Insira seu CPF e e-mail cadastrado no Pan;
- Selecione o produto que deseja renegociar;
- Empréstimo pessoal;
- Selecione o contrato;
- Selecione a proposta e a opção que melhor atende suas necessidades e gere o boleto
No aplicativo PAN, disponibilizamos a antecipação de parcelas:
- Acesse a aba de empréstimos;
- Clique na opção "Meus contratos";
- Na opção "Empréstimo pessoal”;
- Selecione o contrato que deseja antecipar a parcela;
- Após a seleção das parcelas, clique em "Calcular valor";
- O boleto é gerado sempre para o próximo dia útil;
Mesmo em atraso, você ainda pode pagar seu empréstimo. Para gerar uma parcela em Atraso, basta seguir os passos abaixo.
- Acesso o aplicativo PAN;
- Acesse a aba de “Empréstimos”;
- Clique em “Meus contratos”;
- Selecione o empréstimo desejado
Nesta Aba é possível ver todas as informações do seu contrato: parcelas pagas, em aberto e em atraso e data de vencimento das parcelas,
Você pode selecionar as parcelas em atraso e gerar o boleto direto no app.
Você também consegue regularizar suas parcelas através do site (https://renegocie.bancopan.com.br/).
- Insira seu CPF e E-mail
- Selecione o produto que deseja renegociar empréstimo pessoal selecione o contrato;
- Selecione a proposta e a opção que melhor atende suas necessidades e gere o boleto;
Se não ficou disponível no App, é pelo motivo que sua parcela está atrasada a mais de 60 dias. Mas não se preocupe, disponibilizamos o renegocie:
- Acesse o site: https://renegocie.bancopan.com.br/;
- Insira seu CPF e e-mail cadastrado no Pan;
- Selecione o produto que deseja renegociar;
- Empréstimo pessoal;
- Selecione o contrato;
- Selecione a proposta e a opção que melhor atende suas necessidades e gere o boleto
Temos uma área específica no aplicativo PAN para esse assunto, basta seguir estes passos:
- Na aba de empréstimos;
- Clique em "Outros empréstimos";
- Selecione a opção "Empréstimos pessoal";
- Clique em "Meus contratos";
- Selecione o contrato que deseja realizar a consulta.
É possível ver todas as informações do seu contrato: parcelas pagas, parcelas em aberto, data de vencimento das parcelas e taxas do contrato.
Caso aconteça alguma das situações abaixo, você tem as seguintes coberturas:
- Morte ou invalidez permanente: até R$10.000;
- Perda de emprego ou invalidez temporária (CLT): até 6 parcelas do seu empréstimo com limite máximo total de valor de R$ 2.000,00 (dois mil reais);
- Perda de Renda Total ou Temporária por acidente ou Doença (Autônomo): até 6 parcelas do seu empréstimo com limite máximo total de valor de R$ 2.000,00 (dois mil reais).