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Atendimento em Libras

Este canal é para atendimento especializado em Libras por chamada de vídeo e é exclusivo às pessoas com deficiência auditiva.

Atendimento de 2ª à Sábado, das 08h às 20h, Domingos e Feriados: Fechado

A partir deste momento a sua imagem será gravada para fins de atendimento das suas necessidades.

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Canal de Denúncias

Comunicado a respeito do Telemarketing Ativo

O PAN, reforçando o compromisso assumido com os seus clientes, órgãos de proteção aos consumidores e Anatel, vem adotando todas as medidas necessárias para coibir a prática de abordagem abusiva referente à oferta de produtos e serviços, em conformidade com todas as diretrizes e normas legais vigentes, em especial o Despacho 25/2022 da SENACON e o Ato 10.413 da ANATEL. O PAN se mantém a disposição para eventuais dúvidas ou esclarecimentos que forem necessários através dos nossos canais de atendimento.

Comunicado a respeito do Telemarketing Ativo

Contatos

Cartão de Crédito, Cartão de Crédito Consignado, Conta Digital/Serviços e Adquirência (Maquininha)

Capitais
4003 0101
Demais localidades
0800 888 0101
2ª a Sábado das 8h às 22h (Cartão)
24h por dia (Conta)

SAC:

0800 776 8000
24h todos os dias

Empréstimo Consignado, Financiamento de Veículos, Consórcio e Imobiliário

Capitais
4002 1687
Demais localidades
0800 775 8686
2ª a 6ª das 8h às 21h
Sábados das 9h às 15h

Deficientes auditivos e de fala:

0800 776 2200

Cartão de Crédito, Cartão de Crédito Consignado, Conta Digital/Serviços e Adquirência (Maquininha)

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TUDO SOBRE EMPRÉSTIMO CONSIGNADO

Consulte se sua resposta está aqui

É um empréstimo em que as parcelas são descontadas diretamente de sua folha de pagamento.

O valor máximo de sua parcela (margem consignável) mensal é definido conforme o convênio estipulado entre o PAN e o Órgão em que você está enquadrado.

Aposentados e pensionistas do INSS, servidores públicos ou pensionistas de órgãos municipais, estaduais e federais, militares ou pensionistas das Forças Armadas, desde que haja convênio estipulado entre o PAN e o Órgão em que você está enquadrado. Entre em contato com a Central de Atendimento para consultar o seu caso.

Suas taxas variam de acordo com seu convênio.

Sim, desde que não ultrapasse o limite de margem consignável e a quantidade máxima de empréstimos liberada por seu convênio.

Finalizada a análise de sua proposta e confirmada a reserva de margem, você receberá o valor em no máximo 2 dias úteis.

É a possibilidade do cliente que possui uma operação de crédito em uma Instituição Financeira transferi-la para outra, desde que o valor e o prazo da operação na nova Instituição não sejam superiores ao saldo devedor e ao prazo remanescente da operação de crédito portada.

Qualquer pessoa física que possua uma operação de crédito vigente em uma Instituição financeira integrante do Sistema Financeiro Nacional.

Conforme resolução 4.292, de 20/12/2013, você deve:

Solicitar à instituição origem de sua operação o valor de sua dívida e o prazo remanescente;
Informar os dados à nova instituição, bem como conceder autorização expressa para início do processo de portabilidade.

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